Home
PR Cookies
Про банки 
Profile
Name: evgeniy_babich
Page Summary
Note

free counters
Search
Entry Tags
15 01 09
мысли о пиаре
Чего-то банки начали буянить. Точнее любимый всеми Приватбанк. У жены была там зарплатная карта и счас кредитка. Весной прошлого года жена сдала карточку в банк. Осенью оказалось карточка в минусе (хотя такого быть в принципе не может). По данным банка была произведенна покупка в Кишене, уже после того как карточка была отдана в банк. Приходим в Кишеню - администратор, просмотрев чеки, утверждает, что небыло покупки на такую сумму. А банку похер - по их анным есть задолжность и нигребет.

Кредитка. До НГ был долг 80 рэ. На прошлой неделе он трансформировался в 200 с копейками. Как это случилось - по данным банка опять покупка. Не ну не пиздец? Как с этим бороться?
Comments 
15 01 09 none (UTC)
[info]xbk
брать распечатку платежей по карте в банке, выяснять, где была покупка. Идти туда, где якобы была, и просить проверить (все транзакции по картам фиксируются бумажно, в магазинах остаются бумажки). Если бумажек нет - покупки не было, берем об этом какую-то справку (точно не помню) в магазине или обслуживающем его банке и идем к привату кидаться кирпичами.
15 01 09 none (UTC)
[info]kotovsky
или в надзорный орган, если банк неговорчивый
15 01 09 none (UTC)
[info]evgeniy_babich
Самая жопа, что это все нужно делать только в рабочее время (
15 01 09 none (UTC)
[info]massaraksh
если жена физлицо — то и в субботу тоже. с юрлицами приматбанк в субботу не работает к сожалению.
но я бы скорее собирала пакет копий, подтверждающих, что таких покупок не было — и на имя дирекутора филиала заказны с описью.
16 01 09 none (UTC)
[info]evgeniy_babich
Оказалось все ещё хуже. Отделение которое выпустило карту - в Каховке =)
16 01 09 none (UTC)
[info]massaraksh
А мифические транзакции где происходили? :-)
заказное с наездами можно и в каховку отправить :-)))
16 01 09 none (UTC)
[info]evgeniy_babich
Транзакции естественно в Киеве. Может письма не прийдется слать. Смотри нижний коммент =)
Даже за сам пост риспектов прибавилось )
16 01 09 none (UTC)
[info]massaraksh
о, они таки стали системно работать. на посты Баловсяк несколько месяцев тому тоже была реакция.
где они были, когда я прошлой весной не могла добиться перевыпуска карты три месяца? посмотрим. как мне ее перевыпустят в этом году…
15 01 09 none (UTC)
[info]mudzhyri
Приватбанк задолбал уже, реально. На втором месте после "Надры" в моем личном анти-рейтинге
15 01 09 none (UTC)
[info]evgeniy_babich
Ага. Вот только у знал, что у сотрудника вместо -200 провелось -400. Они видимо расчитывают, что большенство вместо нервотрепки выбирут заплатить...
15 01 09 none (UTC)
[info]nellkiiii
а я расчиталась по кредитке дельта-банка еще в начале ноября, как в конце декабря мне пришла СМСка, шо я им якобы бабла должна и типа надо расплатиться. Я разозлилась как следует. Пришла в отделение ругаться - а у мя долг оказался 4 гривни с копейками))) видать, шото не досчитала, когда минуса закрывала.
Вот такие бывают чудеса!)
15 01 09 none (UTC)
[info]evgeniy_babich
Ну, у тебя все закончелось более-мение позитивненько
15 01 09 none (UTC)
[info]schoopenrooster
сжечь все банки!
16 01 09 none (UTC)
[info]evgeniy_babich
Только банков стало больше чем потенциальных клиентов, чтобы развилась плотная конкуренция, тут кризис бахнул. Новая отмазка хреновому украинскому сервису...
15 01 09 none (UTC)
[info]1smoothoperator
Я так понимаю карта "Универсальная"? Я когда сдавал ее обратно, потребовал выписку о закрытии карты, так что может подойти в кредитный отдел и взять этот документ? А то после закрытия карты они мнее еще звнили, что у меня долг 300 грн., у них база раз в месяц обновляется. Кошмар!
16 01 09 none (UTC)
[info]evgeniy_babich
Ага, универсальная, она самая. У меня счас возникает вопрос о правомерности списания денег через месяц после проведения покупки с соотвественным начислением пени. Если с кредиткой, если предположить что покупка была, пеня если и есть то маленькая, то о задолженности на зарплатной карте сообщили через 4 !месяца! после совершения предполагаемой покупки.
15 01 09 none (UTC)
[info]ezheniya
огоу, да-а, я в шоке, тут банк явно жульничает!)
16 01 09 none (UTC)
[info]tatiannna24
Добрый день!
Для выяснения Вашей проблемы прошу Вас скинуть в личку ФИО Вашей жены и контактный номер телефона. Буду признательна за информацию.

С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
16 01 09 none (UTC)
[info]evgeniy_babich
Хех. Весьма поражен таким современным и своевременным подходом. Данные отправил.
Leave a Comment to the Entry
This page was loaded Ноя 11 2009, 6:17 pm GMT.